Legal
Política de Devolução
Last updated: April 2026
Política de Devolução
Reembolsos e devoluções de produtos. Se você revender um produto diretamente a um cliente ("Cliente Varejista"), você concorda em cumprir a garantia de satisfação de 100% da Empresa e fornecer um reembolso total de todos os valores pagos caso o Cliente Varejista devolva o produto dentro de trinta (30) dias após a transação de venda.
Da mesma forma, se você não estiver satisfeito com nossos produtos, poderá devolvê-los para reembolso, desde que: (i) nem você nem a Empresa tenham rescindido o Contrato; (ii) os produtos tenham sido comprados nos últimos doze (12) meses; e (iii) os produtos permaneçam em condições de revenda (conforme definido nas Políticas e Procedimentos).
O reembolso será de 80% do preço de compra, ou crédito de produto de valor equivalente, e não incluirá os custos de envio e manuseio que você teve. Em caso de produto defeituoso ou danificado, a Empresa cobrirá todos os custos de envio, conforme detalhado nas Políticas e Procedimentos. A devolução de itens Farmasi Gear requer aprovação prévia por meio de uma ligação ou chamado ao Atendimento ao Cliente, que fornecerá as informações relevantes sobre o processo de devolução dos itens Farmasi Gear.
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