İade Politikası

İadeler ve Ürün İadeleri. Bir ürünü doğrudan bir müşteriye ("Perakende Müşterisi") yeniden satarsanız, Perakende Müşterisi ürünü satış işleminden itibaren otuz (30) gün içinde size iade ederse, Şirket'in %100 memnuniyet garantisi politikasına uyacağınızı ve ödenen tüm tutarın tam iadesini sağlayacağınızı kabul edersiniz. Benzer şekilde, ürünlerimizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşulların sağlanması halinde ürünleri iade için geri gönderebilirsiniz: (i) ne sizin ne de Şirket'in Sözleşme'yi feshetmemiş olması; (ii) ürünlerin son on iki (12) ay içinde satın alınmış olması; ve (iii) ürünlerin yeniden satılabilir durumda olması (Politikalar ve Prosedürler'de tanımlandığı şekilde). İade tutarı, satın alma fiyatının %80'i veya eşdeğer değerde ürün kredisi şeklinde olacak ve katlandığınız kargo ve elleçleme ücretlerini kapsamayacaktır. Kusurlu veya hasarlı ürün durumunda, Politikalar ve Prosedürler'de daha ayrıntılı belirtildiği şekilde tüm kargo ücretlerini Şirket karşılar. Farmasi Gear ürünlerinde iade işlemi, Müşteri Hizmetleri'ne yapılacak bir arama veya talep ile ön onay gerektirir; Farmasi Gear ürünlerinin iade sürecine ilişkin ilgili bilgiler Müşteri Hizmetleri ekibi tarafından size iletilecektir.